篇一：银行3.15活动简报
3.15银行宣传简报
1.银行柜员工作简报怎么写啊
这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。
一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。
为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。
二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。
业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做
出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的VIP客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。
四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。
行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。
五：部门联动，积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人
储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。
坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼
2.银行宣传报道怎么写,村镇银行的,最好给一篇全的和一般的新闻消息结构一样，第一段都导语：导语是指一篇消息的第一自然段或第一句话。
它是用简明生动的文字，写出消息中最主要、最新鲜的事实，鲜明地提示消息的主题思想。导语的要求，一是要抓住事情的核心，二是要能吸引读者看下去。
要做到第一条，必须具备训练有素的分析能力；要做到第二条，则要有写作技巧。导语写作中的思维过程，通常是以作者的自问自答开始的：①什么事情是已经发生的事件中最重要的？②什么人参加进去了？——谁干的或谁讲的？③是用直接性导语，还是用延缓性导语？④有没有什么吸引人的词汇或生动形象的短语要写进导语中？⑤主题是什么？什么样的动词能最有效地吸引读者？以上五个问题中，第三个问题涉及到导语的类型。
那末，导语有哪些类型呢？一类是直接性导语：直接写出事实的核心的导语。多是陈述性的像速记一样地反映事实。
另一类是延缓性导语：多用于“软”消息。即所报道的不是正在发展中的、变化中的或突发性的事件。
它通常用来设置一种现场或创造某种气氛。多是解释性、说明性的。
导语的形式主要有：1、叙述式。用摘录或综合的方法，把消息中最新鲜、最主要的事实简明扼要地写出来。
2、描写式。对消息的主要事实或某一有意义的侧面作简洁朴素而又有特色的描写，以酿成气氛。
3、提问式。先揭露矛盾，鲜明地、尖锐地提出问题，再作简要的回答，引起读者的关注和思考。
4、结论式。把结论写在开头，提示报道某一事物的意义或目的或总结。
5、号召式。提出号召，给读者指出方向和奋斗目标。
另外还有摘要式、评论式、综合式、解释式等等。（三）主体这是消息的主干部分。
它紧接导语之后，对导语作具体全面的阐述，具体展开事实或进一步突出中心，从而写出导语所概括的内容，表现全篇消息的主题思想。应按“时间顺序”或“逻辑顺序”写作，但仍然要先写主要的，再写次要的。
（四）背景1、什么是背景？新闻背景，指事件的历史背景、周围环境及与其它方面的联系等。写新闻有时要交代背景，目的在于帮助读者深刻理解新闻的内容和价值，起到衬托、深化主题的作用，也就是回答五个“W”中的Why（为什么）。
西方新闻学认为背景就是对新闻事件作出的解释。美国新闻学家赖斯特说得很清楚：“我看不出新闻背景与解释有什么区别。”
“解释，在我看来，就是新闻报道的深入化。就是把单一的新闻事件放到一系列的事件中去写”，“就是提供新闻的背景知识，从而使读者能够对新闻事件作出客观的判断。”
但是“解释”不是议论，解释本身就是事实，也就是说用事实去解释。所以新闻背景又称之为“事实背景”。
2、背景有哪些作用？第一个作用，是说明新闻事件的起因。第二个作用，显示或帮助读者理解新闻事件的重要性。
第三个作用，突出新闻稿件的新闻价值。第四个作用，表明记者的观点。
记者是不准在新闻中发表议论的，但是，谁也无法禁止记者通过自己来写的新闻表达自己的立场和看法。纯客观的报道是不存在的。
3、背景的类型有几种？常见的有三种：对比性的，说明性的，注释性的。有的新闻学则将背景分为四种：人物背景、地理背景、历史背景和事物背景。
（五）结尾新闻的结尾有小结式、启发式、号召式、分析式、展望式……等等。这些结尾写作与一般记叙文结尾的写作并无大的不同。
3.银行征信宣传总结
为积极响应人总行统一开展的“全国征信知识宣传月”活动，人民银行阜阳市中心支行结合实际，立足“拓展宣传深度与广度，营造社会诚信环境”的宣传目标，紧扣“珍爱信用记录，享受幸福人生”宣传主题，开展多种形式的征信宣传活动，推动“征信宣传月”各项活动的有效开展，收到了良好的社会效果。
一、健全组织，建立联动宣传机制在“宣传月”前期准备阶段，成立由行长任组长，分管行长任副组长，调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”，并下设协调小组办公室，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。同时，组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议，进行全辖宣传总动员，使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求，同时进行合理分工，明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。
二、周密部署，全方位推进宣传活动结合实际制定宣传月活动方案，明确宣传任务，确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等，从政府、银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。这次活动共设计了六大主题活动：一是举行“诚信与征信”主题报告会；二是利用政府网站、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传；三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动；四是全面开展以“恪守信用，共奔小康”为主题的征信知识进农村活动；五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动；六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。
三、迅速启动，拉开宣传序幕2008年6月3日，人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明，人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰，阜南县
人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。
各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式，标志着以“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。丁伯平在讲话时指出，阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家，希望以此为起点，积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。
陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信，共创和谐。仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识，推进征信知识宣传迈出了关键的一步。
四、集中力量，扩大宣传声势在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天，辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动，各宣传人员统一着装，由行、社领导带队，组成了强大的宣传队伍，活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份，现场受理个人信用报告查询313笔，赠送宣传折页和征信书籍（《百姓征信知识问答》）140本，近3000人到场咨询、观看，在全辖营造极好的宣传轰动效应，引起了群众的极大关注。五、突出特色，开展多元化宣传宣传活动月期间，立足“一地一品”，有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。
中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期，到火车站向农民工开展征信宣传；颍上县支行在“六?一”儿童节期间，到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区，诚信意识从小抓”活动；临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知识宣传活动；界首支行
在重点乡镇及行政村办事机构的政务公开栏内，张贴征信宣传单，在农村全面开展日常性宣传工作；太和县支行利用农村乡镇逢集日，开展宣传活动，普及农村信用知识；阜南县支行在鹿城镇设立征信工作宣传站，聘请征信宣传员面向农村、农民开展征信知识宣传的同时，与河南省淮滨县支行在两省交界处开展征信知识联合宣传活动，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。六、多措并举，营造立体宣传氛围一是开展征信培训。
邀请复旦大学朱强教授举办“信用经济知识”讲座，阜阳市政府分管金融的副市长、相关经济主管部门、各金融机构领导及主要业务部门负责人参加本次培训。二是通过媒体宣传。
在当地电视台黄金时段滚动播放醒目的征信宣传字幕，在收听率较高的阜阳交通广播电台播放征信广播短剧，在市内120辆公交车的车载电视上循环播放征信知识宣传片20余天，用通俗易懂的故事和大众化的语言，传播征信信息。三是媒体跟踪报道。
在宣传月启动、集中宣传和各项专题宣传活动中，邀请电视台进行跟踪报道、及时向社会传递征信宣传的动态，引起市民的广泛关注。四是开辟网络专栏。
从6月初开始开辟网络专栏，我们在互联网“安徽省政务信息公开网”增设“信用阜阳”专项栏目，分12期次上传《百姓征信知识问答》等相关内容，上传征信宣传海报、宣传图片18张。同时，公布征信咨询电话和邮箱，接受网民在线咨询服务，最大限度地扩大宣传面和影响力。
七、注重实效，加大征信宣传的信息反映一是明确专人负责，注重对。
4.银行柜员工作简报怎么写啊
这是样板。
具体情况要根据你实际的工作处理。银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。
一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。
为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。
业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。紧抓我们的VIP客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。
四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。
通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。五：部门联动，积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作
战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼。
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篇二：银行3.15活动简报
3.15国际消费者权益日活动简报（精选4篇）
3.15国际消费者权益日活动简报
篇1为迎接20xx年“3·15”国际消费者权益日，华夏银行上海分行于20xx年3月12日起，组织开展以“和谐金融·敬老服务”为主题的宣传周活动，活动将以推动上海市银行业消费者权益保护为目的，进行金融知识的普及教育，改善老年客户等特殊群体的金融服务体验，营造敬老爱老服务氛围。
活动重在普及金融知识教育，突出“敬老服务”的主题，坚持公益性、普及性、服务性、统一性、持续性原则，重点宣传理财、信用卡、服务收费业务，提升消费者金融消费风险意识，营造良好和谐金融环境，在广大市民中树立良好的银行业服务形象。
华夏银行上海分行高度重视此次活动，分行成立了活动领导小组，制定了宣传周。各营业网点统一准备了宣传折页、易拉宝、宣传光碟等宣传资料，并通过多媒体显示屏集中展示宣传标语，播放消费者知识普及系列短片。旨在扩大宣传声势，有针对性地向公众普及金融知识，进行风险提示，提升大众金融安全意识，提升金融服务资源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，华夏银行青浦支行、杨浦支行将设置户外宣传咨询台，接受周边市民及金融消费者咨询，解答消费者关于银行金融的各项疑问，分发宣传资料，开展金融知识普及活动。
3月13日-21日宣传周期间，分行营业部、大柏树支行、陆家嘴支行等10家支行将开展厅堂宣传活动。开展活动的网点将设置独立的宣传区域，布置宣传展台、摆放宣传材料、由大堂经理负责讲解咨询，营造公益宣传氛围。
宣传内容包括银行业信访投诉较多的信用卡、存贷款、代理业务、银行收费、理财产品等业务，重点围绕银行产品和服务、反假币、反洗钱、防范金融诈骗常识等，提醒公众远离非法集资等不良金融活动。
3.15国际消费者权益日活动简报
篇23.15上午，县工商局和消费者协会组织相关执法部门和经销企业，在北山广场开展国际消费者权益日纪念、宣传活动，宣传法律法规，提升广大消费者的自我保护意识。
今年“3.15国际消费者权益日”的主题是“消费与安全”。县工商局和消费者协会组织县食品药品监督管理局、烟草专卖局、质量技术监督局等部门，通过发放宣传单、设立咨询台、悬挂条幅、组织秧歌队表演等形式，向群众宣传相关法律、法规，展示假冒伪劣商品，同时现场接待消费者咨询、投诉。一些公共企业、农资、家电、药品、茧产品等企业也参与到活动中来，现场宣传了他们的售后服务工作。
活动中，消费者协会咨询投诉台、农资、烟草真假商品展示台前聚集了大量市民，他们纷纷前来维权、学习辨别假冒伪劣商品的知识。活动中共发放维权和针对农民春播、春耕等方面知识的宣传单一万余份。
3.15国际消费者权益日活动简报
篇3为进一步营造和谐、诚信的金融环境，农行丽水分行于3月15日至3月18日，开展了主题为“普惠公众，诚信服务”的“3·15”消费者权益日宣传活动。
宣传活动期间，该行统一在辖属各支行营业中心统一设置了“金融消费咨询台”，由大堂经理和业务骨干组成咨询团，向消费者发放宣传资料，普及金融消费知识，现场解答金融消费者咨询。
同时，该行利用各类宣传渠道，加强消费者金融风险知识普及。该行在所有网点通过电子门楣与海报机统一滚动显示“普惠公众、诚信服务，切实保护金融消费者权益”宣传。
此外，该行还在各营业网点的醒目位置摆放了宣传资料，包括电子银行安全使用技巧、ATM及使用技巧、反假币宣传资料、农行免费及收费服务项目等。
据悉，此次活动农行丽水分行主要围绕三个方面的内容进行宣传。
一是推进金融常识普及。重点向客户介绍金融产品常识、银行免费及收费服务项目、ATM机的使用方法等与客户日常生活密切相关的金融常识。
二是推进金融安全教育。重点向客户介绍理财投资风险、银行卡
防诈骗、电子银行安全使用技巧、反假币等金融知识点。
三是推进金融服务创新。重点向客户介绍农行在支持实体经济、支持中小企业发展、支持“三农”业务等方面的服务创新。
3.15国际消费者权益日活动简报
篇4“3·15”国际消费者权益日期间，德阳围绕“新消费
我做主”主题，在全市开展了一系列宣传活动，帮助消费者增强消费信心、增长维权知识，维护了消费市场的和谐稳定。
镜头一：主题宣传树意识
德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影
3月15日，德阳市纪念“3.15国际消费者权益日”暨“新消费
我做主”消费维权年主题宣传活动在文庙广场启动。公安、司法、工商、质检等部门工作人员为市民提供面对面服务，为消费者宣传普及相关法律法规知识，增强公众维权意识和辨识能力。
镜头二：专项检查促整治
德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影
3月14号，市公安消防部门联合工商部门对辖区消防器材经营店展开检查，查封了一批不合格产品。在位于德阳市区泰山路的这家消防器材经营店，执法人员对不同类型灭火器、消防水带等消防器具进行检查，发现其销售的干粉灭火器存在时间标识不清、过期失效等问题。依照《产品质量法》有关规定，执法人员对其销售的过期、失效和未达到国家安全标准的产品进行了现场查封。
镜头三：典型案例促维权
德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影
3.15前夕，德阳市公布了20xx年维权典型案例，涉及个人信息泄露、未成年人私自购车家长退货等案件。针对这些案件，德阳市消委会相关负责人进行了评析。
镜头四：媒体聚焦强氛围
德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影
全市各级主流媒体纷纷聚焦“3.15”消费者维权周活动，营造了浓厚的宣传氛围。德阳电视台及时跟踪报道主题活动实况，德阳广播
利用《法治德阳》栏目通过以案说法等方式开展主题宣传，收到了很好的社会效果。
篇三：银行3.15活动简报
最新3.15活动简报（精选5篇）
最新3.15活动简报（精选5篇）
在日常生活或是工作学习中，简报的使用频率呈上升趋势，简报是指我们日常就一个题目而简单向听众简述报告内容的过程。你知道什么样的简报才能算得上是好的简报吗？下面是小编为大家收集的最新3.15活动简报（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
最新3.15活动简报
篇1日前，合肥市召开2017年“3·15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会，标志着全市3·15纪念活动全面启动。
会上，发布了今年“3·15国际消费者权益日”活动安排，通报了全市消费维权情况，合肥市工商、质监、食药监、物价等部门发布了2016年打假及消费维权典型案例。
据介绍，一年来，合肥市相关职能部门认真贯彻落实新《安徽省消费者权益保护条例》，围绕消费新点和投诉热点，深入开展各领域打假制劣和消费维权专项行动，有力净化了市场环境，切实维护了消费者合法权益。该市工商、质监、食药监部门根据消费热点变化，先后开展了多领域的商品抽检活动，及时查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的违法行为。
同时，合肥市物价局加强节假日期间执法检查，及时纠正价格违法行为，对不按规定进行明码标价的商家及时处罚。各相关执法部门与新闻媒体密切合作，结合市场消费热点、投诉焦点，有针对性地发出消费提示43条。各级消保委还通过新闻媒体及微信、微博等各类平台，开展了消费调查、服务评测、消费体察等多种活动，主动搭建消费监督社会平台，着力推进企业诚信建设，努力构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制。
今年消费维权年主题是“网络诚信
消费无忧”，围绕这一主题，全市将集中开展五大项主题活动，包括召开市消费者权益保护委员会第一届全委会一次会议、开展系列联合执法检查、网络诚信经营倡议
活动和大型现场宣传咨询服务活动等，旨在让广大消费者更加关注消费、更加畅享消费、更加便捷维权，共同营造让消费者畅享消费的良好环境。
最新3.15活动简报
篇2为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，更好地配合“3.15国际消费者权益日”活动，人民银行青岛市中心支行将在3.15期间开展系列金融消费者权益日宣传活动。本次活动以“权利·责任·风险”为主题，主要内容是宣传普及金融消费者拥有的各项法定权利，帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的"意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
据悉，3.15期间，人民银行青岛市中心支行将组织青岛市金融消费权益保护协会和各金融机构组织开展形式多样的宣传活动。
一是在3月14日当天，联合市消保委，组织部分金融机构在大润发广场进行现场宣传，与此同时，指导各金融机构与至少100家社区结成对子，进行一对一金融知识普及，以点带面扩大宣传成效。
二是组织中小学生成立小记者观察团，深入金融机构网点现场观摩学习，从娃娃抓起做好金融教育基础工作。三是继续加大力度开展金融知识进老年大学、校园、军营等活动，积极组织开展金融助残活动，加强对老年人、学生、军人和残疾人等不同群体消费的宣传教育。四是针对金融机构一线工作人员开展以消费者投诉处理技巧为主题的专题培训，引导金融机构妥善化解金融消费纠纷，提升金融机构金融消费者保护意识和自觉性。
近年来，人民银行青岛市中心支行每年均在总行部署下组织开展3.15金融消费权益日和9月金融知识普及月活动，指导金融机构构建金融消费权益保护长效机制，为提升我市金融消费者金融素养，维护和谐稳定的金融消费环境，提升普惠金融水平发挥了积极作用。
最新3.15活动简报
篇33月15日上午，由霞浦县消费者权益保护委员会和霞浦县监督管
理局主办“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动在霞浦文化广场举行。
此次活动以对“新消费。我做主”为主题进行宣传，让消费者了解自己的“新权益、新责任”。
同时引导广大企业按照新的法律规定调整工作，提高员工的素质，以更好更快更有力地为广大消费者服务。
参与此次活动的有县移动、联通、电信、保险、银行等单位。
最新3.15活动简报
篇42017年“3·15”国际消费者权的消费主题为“网络诚信消费无忧”。近日，市政府办公室发出通知，要求认真组织开展好纪念宣传活动。
通知强调，各县(市、区)政府、各有关部门、有关企业要围绕“网络诚信消费无忧”主题，结合纪念“3·15”国际消费者权益日，认真组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动，积极引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设；要广泛宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护的相关规定，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识和消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心，营造良好的消费氛围；要加强对网络交易商品和服务的社会监督，督促网络经营行业和经营者加强自律；要创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升网络消费领域的维权效能；要创新活动形式和内容，通过设置咨询台，接受消费者咨询、投诉、申诉和举报，大力开展纪念宣传、咨询服务和消费维权活动。
通知指出，要制定有针对性的治理措施，持续深化网络消费领域的消费者权益保护，严厉打击侵害消费者权益的不法行为；要针对新兴网络消费领域环境改善，进一步创新网络消费监督和维权机制，加大网络消费教育，倡导科学消费、理性消费、绿色消费理念，不断提升消费维权的工作效能，切实保护好网络消费者的合法权益；要研究建立多元化消费维权和监督模式，督促网络经营行业和经营者加强自律，拓展电商消费维权绿色通道，搭建消费者可直接参与的监督平台，不断提高全社会参与消费维权活动的积极性和主动性。
最新3.15活动简报
篇5今(7)日上午，由眉山市青神县工商质监局、青神县保护消费者权益委员会联合组织的“3.15国际消费者权益日”大型宣传纪念活动在县中岩广场举行。该县工商质监局、县食药监局、县农牧局、县烟草专卖局等11个部门、6家企业共计200余人参加了活动。青神县政府副县长田波同志为活动开幕致辞。
据悉，青神是今年全市“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动轮回演出的第一站，此次活动主题为“网络诚信，消费无忧”。活动现场，各部门向广大群众发放了消费维权资料1000余份，展示2016年度消费维权成果和查获的假冒伪劣商品10余种，提供消费维权法律咨询100余人/次；参会企业对本企业的商品及服务向消费者进行了展示，并提供咨询服务。
现场还准备了精彩的文艺演出，优美的舞蹈、幽默的小品、主题鲜明的快板，将消费维权知识烙进广大消费者心中。消费维权有奖知识抢答环节更是将活动推向了高潮。
本次活动取得了圆满成功，受到广大群众的点赞，认为形式新颖、接地气，不知不觉中增强了辨假识假能力，强化了合法维权意识。
篇四：银行3.15活动简报
3.15宣传活动总结简报合集7篇
【篇一】
我局围绕“消费与安全”主题，从四个方面开展好3.15宣传活动，收到了良好的社会效果。
一是进行一次集中宣传活动。围绕“消费与安全”年主题，我局联合县消委会成员单位，在柏
溪镇金江广场、各工商所设点开展宣传活动。通过制作问卷调查表、维权知识竞猜题稿，现场开展
消费问卷调查，收集了解消费维权现状，同时还现场展示了办案过程中查处的一些过期食品、侵权
商品，通过以案说法，为广大群众讲解识假辨假知识。活动现场，共发放宣传资料15000余份，接
受消费者咨询600余人（次），受理消费者投诉12起。
二是开展一次上门宣传活动。组织“天天3.15打假维权志愿者服务队”成员50人，到车站、超市、市场等人员密集区域开展巡回宣传活动，上门发放宣传资料、接受消费者的"咨询。活动中
发放宣传资料400余份，接受消费者咨询56人（次）。
三是开展一次集中执法检查。以“315国际消费者权益日”宣传活动为契机，集中开展执法检
查。执法人员重点对柏溪城区、城乡结合部等720余家食品经营户、8个农贸市场、21个超市进行
了检查，检查其证照是否齐全、是否有超范围经营、销售超过保值期的食品等违法行为。
四是开展一次食品快速检测。执法人员利用食品快速检测设备，在综合农贸市场内有针对性地
对水发毛肚、水发肥肠中的工业碱现场进行了快速检测，以确保市民的消费安全。
【篇二】
在3.15消费者权益保护日来临之际，为维护消费者的合法权益，提高群众的维权和普法意识，3月14日上午，**镇政府组织计生、民政、社保、农业、妇联等多部门在集镇区开展了3.15消费者权益
日宣传活动。镇综治办派发了《消费者权益保护法》等法制宣传资料并现场免费接受咨询;镇民政、社
保等部门积极向参加活动的群众宣传民政、新农保的相关政策;镇农业办现场向群众解说如何辨别假农
药、假农机零件、如何选择优良水稻的相关小知识;镇计生办现场向群众派发免费计生用品。
据统计，现场共累计发放宣传资料1000余份，接受咨询100余次，受到了群众的普遍欢迎。通过
此次活动的开展，使广大群众了解了更多“打假”常识，进一步增强了的法律意识、维权意识和绿色消
费观念，增强了辨别真假产品的能力，提高了法律和维权意识，取得了良好的效果。
【篇三】
3月15日上午，**市场和质量监督管理局、农业局、烟草专卖局、消防大队、盐业公司、电力
公司、邮政局、邮政银行、建设银行等相关职能部门联合组织开展了主题为“新消费，我做主”的“3·15”消费者权益日宣传活动，为广大消费者提供法律咨询、实假辨假等知识宣传和服务，并现
场受理消费者投诉。
活动现场，相关职能部门设置了消费维权宣传咨询台，利用宣传展版、发放宣传资料、现场咨
询等形式，向消费者耐心地讲解消费者权益保护知识和鉴别假冒伪劣商品知识，引导消费者科学、健康、合理消费。当天共出动车辆17台次，工作人员150多人次，发放《食品安全法》《消费维权
实用攻略》《**省食品药品安全科普丛书》等有关保护消费者权益和识假知识的`宣传资料2万余
份，现场接受消费者咨询7600余人次。
在活动之前，全县共出动执法人员300多人次，对全县食品、药品、化妆品、烟草、农资市场进
行全面整顿和检查，共查获假冒伪劣卷烟7万支、药品28件、种子100公斤、农药38箱、食品1500公斤、保健品600公斤、化妆品30件、油漆24件、百货24箱(件)、烟花130组、爆竹600万响，共计26万元。
【篇四】
一年一度的3.15国际消费者权益日即将来临，为做好3.15纪念活动筹备工作，3月9日，**省**市**县市场监督管理局召开3.15纪念活动工作协调会。该局党组
班子成员，各相关股室所队负责人参加会议。
据了解，今年3.15期间，**市场监管局将组织召开以宣传贯彻新《消法》为主要
内容的“3?15”纪念大会，举办大型的纪念“3.15”宣传、咨询、展示、演艺活
动，组织协调具有维权职能的相关部门
和有关的企事业单位参加，开展法律知识宣
传咨询、假冒伪劣产品展示、方队游行、义诊、义务维修、地方名特优产品及无公
害食品展示等系列活动。
为确保活动的顺利实施，该局成立了由局党组书记、局长**担任组长的“3?15”
纪念活动领导小组，下设宣传报道、后勤服务、安全保障、综合协调和纪律监督5个工作组进行了周密部署。
协调会上，5个工作组先后汇报了前期筹备工作开展情况。局党组书记、局长**希望大家要各司其责、协调配合，认真做好3.15纪念活动前期的各项准备工作，以
使**年3.15纪念活动开展得有声有色，确保活动宣传效果达到预期目的。
【篇五】
3月9日上午，由下管市场监督管理所牵头，联合**镇社区卫生服务中心、**供销合作社开
展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
现场活动，紧扣“网络诚信，消费无忧”的宣传主题，树立“消费者优先”的理念，通过悬挂
条幅、设置宣传展板、现场答复群众咨询、现场受理消费者投诉等方式，向广大消费者宣传与生产
生活密切相关的食品、日用品、药品等商品的识假辨假知识，宣传购买商品时的注意事项以及买到
假冒伪劣商品时的维权途径和方法。
负责人表示，此次活动旨在提高下管消费者识辩假的能力，增强依法保护自身合法权益的意
识，积极营造安全、和谐的消费环境。
【篇六】
今年“3.15国际消费者权益日”纪念活动的主题是“消费与发展”，旨在营造安全、健康、和
谐的消费环境。为纪念“3.15消费者权益日”，切实维护好社区居民的消费权益，增强社区居民的消费维权意识，近日，**社区开展了主题为“维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会”的消费者权益日宣传活动。
**社区社区工作人员和青年志愿者走进社区，向社区居民、外来务工人员、商业经营户发放
和宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》、“日常生活中的消费投诉七大误区”等宣传资料。
活动现场还设立了便民消费咨询投诉台，接受和受理消费者各类消费咨询投诉并现场讲解，就
当消费者合法权益受到侵犯后如何通过法律的形式解决问题解答社区居民的疑惑。
**社区工作人
员还结合烟草、酒类等“假货”实物向社区居民讲解分辨真假商品的方法。活动现场气氛热烈，社
区居民的参与热情高涨。有的居民领取了自己的一份宣传资料外，还要给亲朋好友领一份，把消费
维权知识带回家。
【篇七】
3月15日，结合“新消费
我做主”活动主题，**县开展了“3.15国际消费者权益日”系列宣
传咨询活动，活动由县工商局牵头，消协理事单位县质监、食药监、卫生、广播、农业、烟草、移
动公司、电信等部门联合在宁远广场举办。
活动通过设置宣传点、摆放宣传展板、悬挂横幅、设立假冒伪劣商品展示台和咨询台等形式，引导广大消费者科学、健康、理性消费。各消协理事单位在现场以投诉受理、消费咨询服务、假冒
伪劣产品展示、法律知识宣传、识假辩假知识讲解等形式开展。活动现场，工作人员向过往的群众
发放宣传资料，并结合自身业务知识，向前来咨询的消费者宣传《消费者权益保护法》《侵害消费
者权益行为处罚办法》《食品安全法》等法律规章;工商、质监及食药监部门指导群众如何识别各种
假货、假药;烟草部门指导群众辩别香烟等;移动、电信公司传授网上缴费、预防诈骗等知识。
通过工作人员耐心解答，切实增强了广大消费者的法律意识、维权意识和对食品安全的鉴别能
力。县内部分诚信企业设立了名优产品展示台，展示宣传了绿色环保和新能源产品，给广大消费者
提供了一个识别假冒伪劣产品、认识了解新能源新产品的有效平台。活动现场吸引了不少群众的积
极参与，了解法律法规、领取宣传资料、咨询遇到的消费问题。
活动当日，各消协理事单位共派出工作人员150多人(次)，设置法律法规咨询台、受理投诉台、举报案件台和假冒商品展示台18处，悬挂横幅15条，发放各类宣传单20000多张，接待咨询群众500多人(次)，现场展出假冒伪劣烟酒、饮料、农机配件、电线、开关、插座、电压力锅、洗衣粉、洗衣液、香皂、化妆品等六大类20多种商品，总标值达10万多元。当场受理消费者申诉5件，举报2件。
篇五：银行3.15活动简报
银行“315”维权日宣传活动简报模板
随着社会一步步向前发展,简报的使用频率呈上升趋势,简报是指我们日常就一个题目而简单向听众简述报告内容的过程。你所接触过的简报都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的银行“315”维权日宣传活动简报模板模板，以供大家参考，希望对大家有所帮助。
银行“315”维权日宣传活动简报
篇1邮储银行晋中市分行3月15日当天在榆次工人俱乐部广场开展主题为“新消费，我做主”的大型现场宣传活动中，由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料，据悉，此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次，现场宣传取得比较好的效果，该行宣传人员向现场市民派发了大量的宣传彩页，宣传手提袋，不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
通过今年3.15“新消费，我做主”宣传活动，邮储银行让市民更深入了解消费者维权相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。
据介绍，该行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为全市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!银行“315”维权日宣传活动简报
篇2为认真贯彻落实关于做好315国际消费者权益日期间的宣传活动通知，宣传普及金融知识，维护金融消费者合法权益，良好推动舞钢银行业健康发展，舞钢农商银行配合全市开展
“新消费，我做主”活动积极开展宣传教育活动，此次宣传活动我行共包括三方面：
舞钢农商银行喜获舞钢市2015年度“消费者信得过单位”
经舞钢手机台大力推广，消费者协会组织开展的消费维权有奖投票活动，舞钢农商银行在舞钢市近30个企事业单位中脱颖而出，被舞钢市民评为舞钢市2015年度“消费者信得过单位”。
青年员工在颁奖晚会上手语表演《感恩的心》
3月14日，该行20余名青年员工在是党员党员群众艺术中心2016年国际消费者权益保护日“新消费
我做主”大型颁奖文艺演出中，成功表演手语舞蹈《感恩的心》，获得台下阵阵掌声，以良好的团队形象展示了农商银行的朝气和活力的形象。
借助大型宣传活动设摊宣传
舞钢农商银行在3月15日当天在舞钢鼎和置业广场开展主题为“新消费，我做主”的大型现场宣传活动中，由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料，据悉，此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次，现场宣传取得比较好的效果，该行宣传人员向现场市民派发了大量的`宣传彩页，宣传手提袋，不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
通过今年3.15“新消费，我做主”宣传活动，舞钢农商银行让市民更深入了解消费者维权相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。
据介绍，该行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为该市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!银行“315”维权日宣传活动简报
篇3为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在“国际消费者权益日”到来之际，农银人寿莱芜中支全面开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3?15”消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年“3·15”期间，农银人寿紧扣“美好生活，保险保障”这一主题，开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的维权活动。农银人寿特别注重沟通交流平台的建设，活动期间，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话95581/4007795581，让每个客户知晓维护权益的正常渠道，同时开通3?15客服专线、短信
服务通道、95581客服邮箱，多渠道、多频次地接受广大客户的咨询，解答客户疑难问题。
同时，3月14日-3月17日，农银人寿莱芜中支将开展“总经理接待日”活动，由中支负责人亲自带头，设立接待点，接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。
本次消费者权益日活动，农银人寿重点宣传和推广“农银人寿E服务”微信平台服务功能，并推出“微变更，送流量”活动。为普及保险知识，公司在官网开设“农银人寿维权知识专栏”并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。3月15日，莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动，设立咨询服务台，提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者的最大权益，一上午时间向市民发放宣传资料150余份，接待咨询人员60人次。
秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，农银人寿莱芜中支将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长，力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。
银行“315”维权日宣传活动简报
篇4“3.15”国际消费者权益日即将到来，为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，招商银行南京分行积极响应人民银行号召于3月6日启动了“3.15”“金融消费者权益日”宣传活动。
成立领导小组，制定活动方案
招商银行南京分行高度重视此次宣传活动，成了了以分行王庆副行长为组长，相关部门负责人为小组成员的`“3.15”“金融消费者权益日”活动领导小组，制定了《招商银行南京分行2017年“3.15”“金融消费者权益日”活动方案》，要求各部门加强活动领导力度，明确活动牵头部门和协助部门，以部门联动的方式，自上而下推动，保证宣传活动有序开展。
做好厅堂布置，营造宣传氛围
招商银行南京分行辖内各网点紧密围绕“权利·责任·风险”的宣传主题，以“学习金融知识
知晓风险责任
共建和谐金融“为宣传口号，通过门楣电子显示屏循环播放“2017年‘3.15’金融消费者权益日活动
权利·责任·风险
学习金融知识，知晓风险责任，共建和谐金融”宣传标语，在厅堂内设立了公众教育专区，张贴“增强个人防范意识
谨防通讯网络诈骗”、“防范非法集资宣传标语”等宣传海报，摆放“‘金融消费者权益日’宣传手册“、“防范非法集资宣传指南”、“防范电信网络诈骗篇(一)——从2016年12月开始，银行开户你必须知道的事》等宣传折页;通过厅堂液晶电视滚动播放“防范电信网络诈骗”视频;在柜面电子签名板为办理转账业务的客户播放防范通讯网络诈骗提示，营造普及金融知识的良好氛围。
强化员工培训，开展线上宣教
为有效落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)，切实保护《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)规定的金融消费者拥有的八项法定权利，招商银行南京分行再次将《指导意见》下发全行学习，同时举办声誉风险及舆情管理工作培训，邀请南京消费者协会曹炜副秘书长为全行服务管理人员解读《实施办法》。
为方便员工学习，招商银行南京分行还安排专人在“南京分行消保与服务管理”微信群中与全行服务管理人员分享《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容和各岗位在服务过程中的注意事项与要求，并在“招商银行南京分行”微信平台持续推送防范非法集资和通讯网络诈骗的相关文章，帮助员工巩固金融知识，帮助消费者知晓风险责任，力争开启构建和谐金融的新篇章。
篇六：银行3.15活动简报
银?3.15宣传活动总结银?3.15宣传活动总结范?（精选5篇） 银?3.15宣传活动总结
篇1 为推动上海银?业健康发展，营造和谐、诚信的?融环境，配合全市开展“和谐?融
诚信服务”――上海银?业315国际消费者权益?宣传周活动，根据上海市银?同业公会以及分?办公室的有关要求，我?于20xx年3?15?在全市各区县百家???点?泛开展“315国际消费者权益?主题宣传活动”。活动当?尽管寒风凛冽，但是我??作?员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及?融知识。 提??融服务?平、维护?融消费者权益是我?履?企业社会责任、树??业服务典范的重要举措，也是体现我?始终“以客户为中?”的企业核?价值观。为维护?融消费者权益，从客户?度出发，想客户所想，全辖百家?点共同参与，积极投?活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下： ?、我?五家?点参与全市同业百家?点设摊宣传活动 我?卢湾打浦路??、徐汇??桥路??、浦东联洋??、分?营业部?众客户服务团队、南京西路??作为五家重点?点，参与全市百家?点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后?常重视，按照活动要求第?时间组织、安排?作?员，准备齐全各种宣传资料。
3?15?上午9:30-11:30，我?五家重点?点选择?点门?或者?流量更集中地露天?场，设?了户外“?融知识普及宣传台”，树?“和谐?融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银?卡、理财产品等多??的宣传资料，向过往群众进?现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。 活动现场除了“防范?融风险”、“银?卡”、“个?理财”?融知识折页，各?点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡?、宣传海报，货币反假知识宣传?册，防范?法集资宣传折页等。卢湾斜?路??、徐汇??桥路??等?点周边是居民区，中?年居民居多，且为?点的主要客户群。鉴于许多中?年客户对各种诈骗分?的作案?法不太警觉，同时?对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我?员?着重介绍了宣传折页?的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分?营业部、静安南京西路??和浦东连阳??因地处闹市，均选择了?流量较?的商区或?点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出??收到的不明诈骗短信询问，我?员??即提?客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提?之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提?客户要在?常?活中多学习多了解多多防范。 ?、我?百家?点参与?融知识普及宣传活动 我?全辖近百家?点也同样通过?马灯、宣传单页和?点宣传点的设?，向客户进??融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分??更是结合“三进”活动，通过?进居民社区、商圈、?微企业，向??群众客户宣传现代?融知识，普及?融产品、服务、法律，运??动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。?动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我??作?员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我?百年品牌。 经过?天的活动宣传，我?共向客户发放“个?理财”、“?融风险防范”、“银?卡”以及我?反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户?次超5000?次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将?活必备的?融知识、?融技能以浅显易懂的?式传授给消费者，全?展现了中国银?竭诚为客户服务的形象，受到??客户的?致好评。 后续，我?将贯彻长效机制，持续加强此??的相关知识普及，不断提?我?服务?平和质量，真正使我?业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际?动为上海国际?融中?的建设、和谐?融消费环境的构建贡献?量! 银?3.15宣传活动总结
篇2 本次活动为期半个?，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民?银??连分??作?员重点围绕消费者各项法定权利、维权?式和渠道、银?理财、?法集资等内容对社会公众进?了重点宣传讲解。通过宣传，强化?融消费者风险责任意识，进?步提升?融消费者保障??合法权益的意识和能?，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的?融产品和服务。 ?、?度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础 为提升客户服务?平，维护保障?融消费者权益，加强?内员?知识普及，该分?组织员?学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者?融知识宣教?册》，掌握?融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信?报告?上查询办法，提?员?依法查询、管理和使?个?信?信息的合规意识。 ?、开展消费者权益保护主题活动
(?)注重?点宣传 通过?点公?该分?消费者投诉处理机制，普及?融消费知识。公?内容主要包括该?投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民?银??连分?还统?制作了消费者权益保护的宣传公?牌和宣传折页，布放于各营业?点显要位置。各?点LED、?助机具滚动播放“普及?融法规知识，保护?融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定?业发展秩序，提??融服务?平”等宣传标语。 同时针对越来越?泛的微信使?群体，民?银??连分?制定了微信宣传材料，在该分?各微信公众平台上发布3.15特辑报道，普及?融知识。
(?)主题宣传活动 民?银??连分?根据??下发的《“?融消费者权益?”宣传?册》制作了3.15主题宣传折页，在???点周边?流量?的区域摆设展台，由??业务经验丰富、沟通能?强的业务??担任宣传?员，积极主动地为前来?点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传?融知识。同时利?社区??的便利条件，深??区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险?式等多个??的知识解读。 同时，在活动期间内，各??售后经理在进?的各类现场回访过程中，对回访客户派送?融知识宣教材料，并进??对??融知识宣传教育，得到了客户的"?致好评。
(三)进?内部?投诉领域的风险排查 在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员??为不当、理财产品与代理业务、对中?微企业乱收费等领域的?查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员?教育与营销?为规范管理，防范于未然，提前化解潜在?盾 集中宣传活动结束后，民?银??连分?将在各营业?点显著位置持续公布投诉告?牌，长期在分?外?公布处理流程、基础?融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银?业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以?定形式开展银?业?融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。 此次宣传活动取得了良好的宣传普及?融知识的效果，民?银??连分?表?将持续做好宣传普及?作，认真总结活动经验与做法，?效有序的推??融知识，改善?融服务，促进银?业务健康发展。 银?3.15宣传活动总结
篇3 为全?深?宣传普及?融知识，加强消费者权益保护，进?步提升消费者的?我保护意识和风险意识，构建和谐的?融消费环境,浦发银?(600000,股x)上海分?于3?15?开展XXXX年上海银?业3·15国际消费者权益?主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离?法集资、防范?融诈骗”等内容开展宣传。 据悉，为全?倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银?于3?15?当天在全市的松江??营业部、宝???营业部、静安??营业部、青浦临空??、虹桥??营业部、黄浦中华路社区??、长宁??营业部、三林??营业部、卢湾永银?厦??、奉贤??营业部、徐家汇(002561,股x)??、南市??营业部、虹?凉城路??等共计13个营业?点设摊宣传。此外，该?还将有50家?点参加未来?周的宣传周活动，通过各种宣传资料让?融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权?式。 本次活动重点关注：充分尊重和保障?融消费者的财产安全权、知情权、?主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离?法集资、防范?融诈骗等热点。浦发银?也将通过活动告知?融消费者依法拥有权利的?使?式、解决纠纷的各种正当渠道以及进?投诉的途径;强化对?融消费者风险责任意识的教育。加强对?融消费者的风险意识和为??决策承担责任??的宣传教育，让?融消费者明?“?享收益”的同时，要“?担风险”。进?帮助?融消费者提?警觉性，?觉远离和抵制?法?融业务活动，引导?融消费者进?风险?评，根据??的风险承受能?和相关产品的风险特征，选择适当的?融产品和?融服务。
“3·15国际消费者权益?宣传周”活动虽然只有短短?周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银?业?融机构对?融消
费者切实保护的主动姿态和实际?动。未来浦发银?上海分?还将结合?融消费者权益保护?作?趋多变化和常态化的特性，借助员?、?点等优势开展系统化、多样化的普惠?融服务，全?位引导公众?融消费?为，实实在在让消费者了解银?、理解银?、?好银?。 银?3.15宣传活动总结
篇4 为提?我?服务?平，充分营造和谐、诚?的消费环境，保护?融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我?于20XX年3?15?开展了“?融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我?分管消费者权益保护的副?长亲?带队，率领员?向每位客户宣传普及?融知识。提??融服务?平、维护?融消费者权益是我?履?企业社会责任，也是体现我?始终“以客户为中?”的企业价值观。具体宣传活动情况如下： ?、开展进社区宣传活动。 针对我??点社区群众和学?消费者多的特点，3?14?，我?在?多密集的街道设?咨询点，向前来咨询的群众耐?、仔细的??解答。此外我?员?还深?社区和三河职业技术学院向群众、学?宣讲?融消费维权、?民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。 ?、参与?场集中宣传活动。
3?15?上午，我?参加了由XXX?播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设?咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余?的咨询。 三、营造安全放?的消费氛围
3?初，为营造安全放?的消费氛围，我?专门印制了5000份?融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业?点发放。同时?各营业?点的LED显?屏向??客户普及?融知识，提醒客户维护??权益，受到了??客户的好评。 此次活动仅仅是个开始，我?将贯彻长效机制，持续的??的加强此??相关知识的普及、不段提?我?的服务?平和质量，树?我?竭诚为客户服务的形象，为XXX?融事业的建设，为和谐?融消费环境的构建贡献?量。 银?3.15宣传活动总结
篇53?15?是?年?度的国际消费者权益?，为深?推动?融消费者宣传教育，切实保护?融消费者的合法权益，?发银?安阳彰德路??在“3.15国际消费者权益?”到来之际于3?14?进?了?融宣传活动，本次宣传活动受到了??市民群众的欢迎，现总结如下： ?、本次活动以“权利。责任。风险”为主题，向?融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知?额消费者解决争议的正当渠道和?式，加强对?融消费者的风险意识及对??决策承担责任??的教育，引导消费者合法、合理有序的维护??权益。 ?、本次活动的宣传主题之?是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决?式，告知?融消费者依法享有的权利及?使?式、解决纠纷的各种正当渠道以及进?投诉的途径。通过“?融消费者权益?”活动，使?融消费者进?步准确??的各项法定权利，引导?融消费者理性维权。 活动在我?点门?进?宣传，针对这次活动，我?向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众?活息息相关的?融知识。这次活动帮助市民更好地了解了?融知识和?融产品，有效提升了公众对银??融产品的认知和?融风险的防范能?，营造了放?消费的良好氛围。 在活动期间分??度重视?融消费者咨询、投诉受理处理?作，妥善处理?融消费纠纷，并以此为契机，进?步加强分??融消费者权益保护?作机制建设。
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